Wat doe je bij klachten die lijken op een hartinfarct? Direct 112 bellen, zou je denken. Maar voor vrouwen met coronaire vaatdysfunctie of SCAD is die vraag niet altijd zo simpel. Het Vrouwenhart Spreekt en SCAD Nederland deden een inventarisatie onder 49 patiënten en drie zorgprofessionals.
De uitkomsten zijn confronterend: 100% van de patiënten met coronaire vaatdysfunctie heeft weleens getwijfeld of ze moesten bellen. En de citaten van patiënten laten zien waarom: niet omdat ze hun lichaam niet kennen, maar omdat hun klachten niet herkend worden of niet serieus genomen worden. Of zoals Jeanine het omschrijft: “Ik heb soms het gevoel dat ik door een tribunaal moet.”
In het flipbook hieronder lees je welke overwegingen patiënten hebben om wel of niet te bellen, welke ervaringen ze hebben na het bellen én wat zorgprofessionals hierover adviseren. Deze inzichten worden omgezet in verbeterpunten voor triage en communicatie.